Практика прокурорского надзора показывает, что нередки случаи получения гражданами травм в общественных местах в результате падений. При этом причиной травмирования является в большинстве случаев ненадлежащее состояние элементов благоустройства общего пользования, расположенных на территории городов, поселков (к таковым относятся, к примеру, пандусы, лестницы, поручни, тротуары).

В случае, если ненадлежащее выполнение организациями возложенных на них обязанностей в части своевременного ремонта, приведения в надлежащее состояние элементов благоустройства общего пользования привело к получению гражданами телесных повреждений в результате падений, то у организаций возникает обязанность возместить причиненной вред лицу в полном объеме (ст. 1064 Гражданского кодекса РФ).

Так, в случае получения травмы в общественном месте гражданин имеет право требовать утраченный заработок (доход), который он имел до травмы либо определенно мог иметь, если бы не травмировался, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Кроме того, согласно статье 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин имеет право требовать компенсации морального вреда, то есть перенесенных им в связи с травмой физических или нравственных страданий.

В целях восстановления нарушенных прав гражданин имеет право обратиться с исковым заявлением о возмещении материального ущерба, а также компенсации морального вред в суд по месту нахождения организации, виновной в получении им травмы, а также в суд по месту своего жительства или месту причинения вреда, либо обратиться за защитой своих прав в органы прокуратуры.